Мечты сбываются: в «М.Видео» теперь можно вызвать продавца прямо к полке через смартфон » PCunit.ru | Топовые сборки | Комплектующие | Рекомендации | Гайды

Мечты сбываются: в «М.Видео» теперь можно вызвать продавца прямо к полке через смартфон

Команда ретейлера «М.Видео» объявила о запуске нового удобного сервиса по вызову консультанта в розничном магазине, о котором наверняка мечтали время от времени многие посетители огромных магазинов электроники. 

Новая функция реализована в мобильном приложении «М.Видео». Для вызова специалиста достаточно указать, в каком отделе его ждут, и оставить приметы посетителя. По результатам тестового запуска, среднее время подхода консультанта составило 3 минуты, а уровень удовлетворённости сервисом превысил 82%.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, пользователю необходимо авторизоваться в приложении «М.Видео», включить геолокацию, проверить, что магазин определился правильно, указать отдел, в котором он находится, и свои приметы, например цвет верхней одежды.

Уведомление о том, что в торговом зале нужна помощь, и координаты клиента получают сотрудники текущей смены выбранного магазина через чат-бот. 

Сервис внедряется постепенно. Тестовый запуск состоялся в 27 магазинах, а на настоящий момент сервис уже работает более чем в 70 магазинах в 11 крупных городах: Самара, Ростов-на-Дону, Челябинск, Волгоград, Уфа, Краснодар, Воронеж, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и Нижний Новгород. До конца года компания планирует реализовать «вызов продавца» во всех магазинах сети.   

Яндекс запустил сервис для бесконтактного перевода чаевых с кешбэком
Яндекс запустил сервис для бесконтактного перевода чаевых с кешбэком
12-10-2021, 13:52, ---
В «СберБанк Онлайн» стало удобно просить деньги
В «СберБанк Онлайн» стало удобно просить деньги
19-08-2021, 17:24, ---
Как выиграть спор на AliExpress за бракованный товар?
Как выиграть спор на AliExpress за бракованный товар?
18-12-2020, 21:36, ---
Как купить Б/У видеокарту?
Как купить Б/У видеокарту?
7-01-2021, 00:28, ---
{login}

Твой комментарий..

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Курс Bitcoin
Курс Ethereum